Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров в течение 14 дней после получения товара покупателем, кроме тканевых ролет, профильных карнизов и других товаров, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, указанных в Законе «О защите прав потребителей» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text. С актуальным исчерпывающим Перечнем можно ознакомится по ссылке https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text Условия возврата для товаров надлежащего качества Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: 1. товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п; 2. товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; 3. сохранены все ярлыки и заводская маркировка; 4. товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Возврат в течении 7 дней, если товар ненадлежащего качества, с дефектами, недоукомплектованный, нарушена работа механизма рулонной шторы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.